Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du använder våra onlinekasinotjänster. Vi är fast beslutna att skydda din integritet och säkerställa att alla personuppgifter behandlas i enlighet med gällande svensk och europeisk datalagstiftning, inklusive GDPR och Spellagen. Genom att använda vår plattform godkänner du insamling och behandling av dina personuppgifter enligt villkoren som beskrivs i denna policy. Senast uppdaterad: 23 januari 2026

Insamling av Personuppgifter

Vi samlar in olika typer av personuppgifter för att tillhandahålla säkra och lagliga kasinotjänster. Insamlingen sker genom flera kanaler och omfattar både information du aktivt lämnar och data som samlas in automatiskt under din användning av plattformen.

Identifikationsuppgifter: Fullständigt namn, personnummer, födelsedatum, nationalitet och kopior av officiella identitetshandlingar som krävs för åldersverifiering och KYC-procedurer
Kontaktinformation: E-postadress, telefonnummer, postadress och andra kommunikationsuppgifter som möjliggör kontakt och kontohantering
Finansiell information: Bankkontouppgifter, kreditkortsinformation, transaktionshistorik, insättningar, uttag och andra betalningsrelaterade data
Speldata: Spelhistorik, spelsessioner, insatser, vinster, förluster, spelpreferenser och aktivitetsmönster på plattformen
Teknisk information: IP-adress, enhetstyp, webbläsarinformation, operativsystem, cookies och annan teknisk data som samlas in automatiskt
Kommunikation: Chattkonversationer, e-postkorrespondens, kundserviceinteraktioner och annan kommunikation med vårt supportteam

Ändamål med Databehandling

Behandlingen av dina personuppgifter sker för flera specifika och legitima ändamål som är nödvändiga för att tillhandahålla kasinotjänster enligt svensk lag. Varje behandlingsaktivitet baseras på lämplig rättslig grund enligt GDPR.

Kontoregistrering och verifiering: Etablering av spelkonto, verifiering av identitet och ålder enligt Spelinspektionens krav
Spelaktiviteter: Möjliggörande av deltagande i casinospel, behandling av insatser, utbetalning av vinster och hantering av spelkonto
Finansiella transaktioner: Behandling av insättningar och uttag, betalningsverifiering och skydd mot finansiella brott
Ansvarsspelåtgärder: Övervakning av spelaktivitet, implementering av spelgränser, identifiering av riskspel och efterlevnad av ansvarsspelkrav
Juridisk efterlevnad: Uppfyllelse av lagkrav enligt Spellagen, rapportering till myndigheter och dokumentation för regulatoriska ändamål
Säkerhet och bedrägeriförebyggande: Skydd mot bedrägeri, penningtvätt, identitetsstöld och andra säkerhetsrisker

Rättslig Grund för Behandling

All behandling av personuppgifter genomförs baserat på giltiga rättsliga grunder enligt GDPR. Vi säkerställer att varje behandlingsaktivitet har en tydlig och lämplig rättslig grund som motiverar insamling och användning av dina uppgifter.

Behandlingen baseras huvudsakligen på kontraktsuppfyllelse för tillhandahållande av kasinotjänster, juridiska förpliktelser enligt Spellagen och andra relevanta regleringar, samt berättigade intressen för säkerhet och bedrägeriförebyggande. I vissa fall kan behandling baseras på ditt uttryckliga samtycke, vilket du kan återkalla när som helst.

Datadelning och Tredje Parter

Vi delar personuppgifter med utvalda tredje parter endast när det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster eller uppfylla juridiska krav. All datadelning sker under strikta konfidentialitetsavtal och säkerhetsåtgärder.

Betalningsleverantörer: För behandling av finansiella transaktioner, insättningar och uttag med säkra betalningsmetoder
Identitetsverifieringstjänster: För KYC-procedurer och verifiering av identitetshandlingar enligt regulatoriska krav
Regulatoriska myndigheter: Rapportering till Spelinspektionen och andra behöriga myndigheter enligt juridiska förpliktelser
IT-leverantörer: Tekniska tjänsteleverantörer för plattformsdrift, säkerhet och systemunderhåll
Juridiska rådgivare: Advokater och juridiska konsulter för rättslig rådgivning och efterlevnadsaktiviteter
Revisorer: Externa revisorer för finansiell granskning och regelefterlevnadskontroller

Datasäkerhet och Skyddsåtgärder

Vi implementerar omfattande tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring eller förstörelse. Vårt säkerhetsprogram följer branschstandarder och bästa praxis för onlinekasinon.

Kryptering: All känslig data krypteras både under transport och i vila med avancerade krypteringsalgoritmer
Åtkomstkontroll: Strikta åtkomstkontroller och autentiseringsmekanismer för att begränsa dataåtkomst till auktoriserad personal
Nätverkssäkerhet: Brandväggar, intrångsdetekteringssystem och andra nätverkssäkerhetsåtgärder
Databackup: Regelbundna säkerhetskopior och katastrofåterställningsplaner för att säkerställa datatillgänglighet
Personalutbildning: Kontinuerlig utbildning av personal om datasäkerhet och integritetsskydd
Säkerhetsgranskningar: Regelbundna säkerhetsrevisioner och penetrationstester för att identifiera sårbarheter

Cookies och Spårningstekniker

Vår webbplats använder cookies och liknande spårningstekniker för att förbättra användarupplevelsen, analysera webbplatstrafik och säkerställa optimal funktionalitet. Vi använder olika typer av cookies för specifika ändamål och ger dig kontroll över cookie-inställningar.

Nödvändiga cookies möjliggör grundläggande webbplatsfunktioner och säkerhet. Funktionella cookies kommer ihåg dina preferenser och inställningar. Analytiska cookies hjälper oss förstå hur användare interagerar med plattformen. Du kan hantera cookie-inställningar genom din webbläsare eller vårt cookie-hanteringsverktyg.

Datalagring och Retention

Vi lagrar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka de samlades in eller enligt juridiska krav. Lagringsperioder varierar beroende på datatyp och användningsändamål.

Aktiva konton: Data lagras så länge kontot är aktivt och du fortsätter använda våra tjänster
Stängda konton: Viss data behålls i fem år efter kontostängning enligt Spellagen och skattelagstiftning
Transaktionsdata: Finansiell information lagras i sju år för bokförings- och skatteändamål
Kommunikationsloggar: Kundserviceinteraktioner sparas i tre år för kvalitetssäkring och tvistlösning
Säkerhetsloggar: Säkerhets- och bedrägeriförebyggande data kan lagras längre vid pågående utredningar

Dina Rättigheter enligt GDPR

Som registrerad person har du omfattande rättigheter gällande behandling av dina personuppgifter enligt GDPR. Vi respekterar och underlättar utövandet av dessa rättigheter genom tydliga processer och rimliga tidsramar.

Rätt till information: Du har rätt att få information om hur vi behandlar dina personuppgifter
Rätt till åtkomst: Du kan begära kopior av alla personuppgifter vi behandlar om dig
Rätt till rättelse: Du kan begära korrigering av felaktiga eller ofullständiga personuppgifter
Rätt till radering: Under vissa omständigheter kan du begära att vi raderar dina personuppgifter
Rätt till begränsning: Du kan begära att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter
Rätt till dataportabilitet: Du kan begära att få dina data i strukturerat, maskinläsbart format
Rätt till invändning: Du kan invända mot behandling baserad på berättigade intressen
Rätt att återkalla samtycke: Du kan när som helst återkalla tidigare lämnat samtycke

Internationella Dataöverföringar

I vissa fall kan vi överföra personuppgifter till länder utanför EU/EES för att tillhandahålla våra tjänster. Alla internationella dataöverföringar genomförs med lämpliga skyddsåtgärder enligt GDPR-kraven.

Vi använder EU-kommissionens standardavtalsklausuler, adequacy decisions eller andra godkända överföringsmekanismer för att säkerställa adekvat skyddsnivå. Mottagare av data utanför EU/EES är kontraktuellt förpliktade att upprätthålla samma skyddsnivå som krävs enligt europeisk datalagstiftning.

Ansvarsspel och Dataskydd

Vår behandling av personuppgifter inkluderar särskilda åtgärder för att främja ansvarsspel och identifiera potentiella spelproblem. Detta är en viktig del av vårt regelefterlevnadsprogram och kundskyddsansvar.

Vi analyserar speldata för att upptäcka riskmönster, implementera automatiska spelgränser och erbjuda självuteslutningsverktyg. Denna behandling baseras på våra juridiska förpliktelser enligt Spellagen och vårt berättigade intresse att skydda kunders välbefinnande. All ansvarsspelrelaterad databehandling sker med respekt för din integritet och konfidentialitet.

Kontaktinformation och Klagomål

För frågor om denna integritetspolicy, utövande av dina rättigheter eller allmänna integritetsfrågor kan du kontakta vårt dataskyddsteam via e-post eller post. Vi strävar efter att svara på alla förfrågningar inom 30 dagar.

Om du är missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) som är den svenska tillsynsmyndigheten för dataskydd. Du kan också kontakta IMY om du anser att vi bryter mot GDPR eller annan tillämplig datalagstiftning. Vi uppmuntrar dig dock att först kontakta oss direkt så att vi kan försöka lösa eventuella problem.